Algemene voorwaarden

In de webwinkel van Shanta Design (KvK: 21019196), hierna te noemen SD, kunt u de diverse producten bekijken, bestellen en afrekenen via iDeal, PayPal e.a.

In deze webwinkel kunt u de onze producten bekijken en vindt u alle informatie over toepassingen, de belangrijkste ingrediënten en prijzen.

Bestellen:
Uw bestelling kunt u gemakkelijk in onze webwinkel doen middels iDEAL in uw eigen veilige bank omgeving.
U kunt een persoonlijk account aanmaken met een wachtwoord zodat u de volgende keer gemakkelijk kunt inloggen zonder opnieuw de adresgegevens op te moeten geven om een bestelling te doen.

Levering:
De producten worden geleverd via PostNL. U krijgt per mail bericht wanneer het product wordt geleverd.

Levertijden:
Indien de artikelen voorradig zijn worden ze op werkdagen nog dezelfde dag verzonden. Artikelen die niet op voorraad zijn worden zodra ze weer beschikbaar zijn verzonden. U wordt hierover dan via de door u opgegeven email geïnformeerd.

Betaalverpichting:
De door u bestelde produkten dient u online direkt af te rekeken via iDeal, PayPal danwel een bank overschrijving.

Herroepingsrecht:
De fysieke producten uit onze webwinkel mogen 14 dagen na ontvangst zonder reden worden geretourneerd. Mits deze in de originele verpakking zitten en geen gebruikssporen hebben. U ontvangt nadat het product is gecontroleerd het volledige bedrag retour m.u.v. de e.v. gemaakte verzendkosten.

Aansprakelijkheidsbepaling
SD is niet aansprakelijk voor zaken die door derden zijn veroorzaakt. b.v. vervoer, onjuiste adressering.
U kunt SD aanspreken op zaken die door ons zijn foutgegaan.

Garantie
De garantietermijn verschilt per produkt en wordt i.v.t. aangegeven bij de produkt-informatie.

Retourneren
Bestelde producten kunt u binnen 14 dagen retourneren in de originele verpakking.
Het verschuldigde bedrag zal dan binnen 7 werkdagen worden geretourneerd.

Overmacht (force majeure)
Mocht door omstandigheden het bestelde product(en) niet leverbaar zijn, ondanks de voorraad status: “het artikel is voorraad”. Dan ontvangs de klant een bericht met de teverwachte leveringsduur. Het inmiddels betaalde bedrag kan dan t.a.t. worden teruggestort. SD is niet aansprakelijk voor de e.v. uit overmacht ontstane schade.
Onder overmacht wordt mede verstaan:

a) een tekortkoming van externe hosting providers en toeleveranciers.
b) onderbrekingen of storingen in de stroom- en/of telecommunicatievoorzieningen.
c) Denial of Services (DoS) aanvallen.
d) Ongeval of ziekte van personeel.

Klachten
Een klacht van het door SD geleverde product(en) kunt u indienen tot 7 dagen na aankoop. Uiteraard gelden hierbij de garantiebepalingen die per product zijn vermeld.

Dispuut
In geval van een dispuut met SD zal altijd overleg plaatsvinden tussen SD en klant, over de haalbaarheid en wenselijkheid van een eventuele procedure.

Privacy verklaring:
Uw klantgegevens worden door SD uitsluitend gebruikt ten behoeve van het doel waarvoor u ze verstrekt heeft. SD zal nooit uw gegevens aan derden verstrekken anders dan PostNL.